Когда доходы населения падают, страховщики готовятся удерживать потребителей цифровыми сервисами, новыми недорогими услугами и дисконтами.
По словам заместителя директора департамента андеррайтинга и перестрахования «Абсолют Страхования» Михаила Черных, карантин не привнес во взаимоотношения страховых компаний и страхователей чего-то абсолютно нового. А способствовал оперативному переводу большинства бизнес-процессов в онлайн. «Это не были какие-то революционные изменения, скорее, доработка ранее начатых процессов, ведь страхование уже несколько лет двигается в направлении перевода процессов в цифровой формат», — добавляет он.
Ссылка на оригинал: