Что делать, если произошел страховой случай: пошаговые инструкции.
Что делать при ДТП
Немедленно остановите транспортное средство
Включите аварийную сигнализацию. Выставьте знак аварийной остановки: в населенном пункте — на расстоянии не менее 15 метров от ТС, вне населенного пункта — не менее 30 метров от ТС
Проверьте, не нужна ли кому-то из участников аварии медицинская помощь. Если да — вызовите «Скорую помощь» (103 с мобильного телефона).
Вызовите ГИБДД (102 с мобильного телефона)
Если вы не блокируете проезд, то лучше не передвигайте автомобиль до приезда ГИБДД
Сфотографируйте все, что относится к ДТП: как ТС стоят по отношению друг к другу, что находится вокруг, регистрационные и VIN номера ТС
Позвоните в «Абсолют Страхование»: +7 (495) 025 77 77 и мы сориентируем, что делать дальше.
Заполните бланк Извещения о ДТП. Рекомендуем предварительно распечатать несколько экземпляров и хранить их в бардачке.скачать
Дождитесь сотрудников ГИБДД, чтобы оформить ДТП
Если вы на своей машине случайно задели чужой припаркованный автомобиль, а хозяина нет на месте, оставьте свой телефон или другие контактные данные (например, запишите их на листе бумаги и положите под дворник машины). Когда хозяин автомобиля свяжется с вами, вы сможете либо оформить с ним европротокол, либо (при наличии разногласий) зафиксировать ДТП в ГИБДД. После этого в течение 5 дней свяжитесь с нами и сообщите о случившемся: мы сориентируем, что делать дальше.
Обратите внимание, что повреждение чужого автомобиля считается ДТП, а если вы просто уедете с места аварии — это оставление места ДТП: за это могут лишить водительских прав на 1,5 года. Лучше оставить свои контакты и решить проблему законными способами.
Если авария не очень серьезная, иногда можно не вызывать сотрудников ГИБДД, а оформить ДТП самостоятельно по упрощенной процедуре — европейскому протоколу. Правильно заполненный европротокол дает такое же право на получение возмещения в страховой компании, как и оформление ДТП с участием ГИБДД.
Европротокол можно оформить, если:
После аварии оба участника ДТП должны в течение пяти дней уведомить о случившемся свои страховые компании.
В этом случае оба водителя заполняют бланк Извещения о ДТП (по одному для каждого водителя) или оформляют ДТП через бесплатное официальное приложение «Помощник ОСАГО» (iOS, Android). При использовании приложения обязательно потребуется сделать фотографии (это требуется для передачи некорректируемых данных в АИС ОСАГО). Кроме того, чтобы оформить ДТП через приложение, оба водителя должны иметь действующие аккаунты на Госуслугах.
После заявления о страховом случае
Сотрудники «Абсолют Страхование» вернутся к вам в течение 1–2 рабочих дней и сориентируют, что делать дальше: нужны ли еще какие-то документы, как будет организована компенсация и в какие сроки.
Лимиты выплат
по ОСАГО
400 тыcяч рублей
За нанесенный ущерб имуществу, в том числе при оформлении ДТП по европротоколу через мобильное приложение «Помощник ОСАГО».
500 тыcяч рублей
В случае причинения вреда здоровью или жизни людей.
100 тыcяч рублей
При оформлении ДТП по европротоколу в бумажном виде, без приложения «Помощник ОСАГО»
Документы