Страховщики, юристы, InsurTech-стартапы, представители ассоциаций и профильных объединений на Форуме страховых инноваций InnoIns-2020 обсудили тенденции рынка страхования, изменения в период пандемии, в том числе то, как компании адаптировали свои процессы.
Опытом перехода классического страховщика на дистанционный режим поделился Дмитрий Руденко, генеральный директор, председатель правления СК «Абсолют Страхование»: готовиться к дистанционному формату компания стала в экстренном режиме за две-три недели до официального объявления режима самоизоляции. Даже сейчас, после снятия режима ограничений, клиентский поток в офисе в 3–5 раз меньше, чем в марте. Страховая компания может работать дистанционно, средний срок урегулирования убытков сократился до трех дней, компания перешла на упрощенное урегулирование.
Перейти к публикации можно по ссылке https://bosfera.ru/bo/strahovanie-s-cifrovym-licom