Зачем и как рынок страхования осваивает открытые программные решения
После массового ухода из России ведущих западных вендоров страховщикам пришлось на ходу адаптировать ИТ-системы к новым реалиям. За прошедшие два года рынку удалось пройти значительную часть пути по импортозамещению технологий, но пока ряд решений остаются половинчатыми и еще будут совершенствоваться. Также вскоре перед рынком встанет новая задача — переход на открытые программные решения (Application Programming Interfaces — API / АПИ), что станет для отрасли новым вызовом.
Руководитель управления клиентского сервиса компании «Абсолют Страхование» Анна Дубровская говорит, что перед отраслью стоят риски организационного характера, а именно способность менеджмента гибко адаптировать имеющиеся у них новые инструменты и инфраструктурные решения, используемые для сопровождения клиентов.
Заместитель генерального директора компании «Абсолют Технологии» Олег Соложенкин свидетельствует: «Мы выбрали путь коллаборации с российскими компаниями. Считаем, что путь коллаборации, взаимовыгодного партнерства и сотрудничества является единственно верным и правильным. Мы уже провели успешные решения по импортозамещению, так что это не миф».
Подробнее на сайте Коммерсантъ