Обязательное страхование автогражданской ответственности. Покрывает ущерб имуществу, здоровью и жизни пострадавшей стороне в ДТП.
Офис в Москве
Москва
Центральный офис
4.89
на основании 375 оценок
Зире Р.М.,
Москва,
9 сентября 2026
Долгие какие-то
Случилась неприятность - 2 стр. случая по КАСКО подряд. По первому, вроде, всё быстро решили. Во всяком случае на СТОА сказали, что страховая одбрила и ждём, пока перечислит на запчасти и работы деньги им. (Опять таки, инфа устная и клиент не в курсе, так ли это на самом деле). Происходит второй случай. Разбился стеклянный элемент крыши (неподвижный люк). Заявил на сайте. Выскочила плашка "ожидайте результатов рассмотрения в течение 3 раб дней". Написал ещё дополнительно на эл.почту oko@absolutins.ru, уточнил, что дыра в потолке, осенью не поездишь особо, не в Азии живём. Попросил войти в положение в виде исключения. Ну, думаю, наверно так же быстро , как в первый раз, ответят. Какая восхитительная СК.
Итог: 11 рабочих дней тю, от страховой тишина. Милые, ничего не знающие девушки, лепечут что то, - толку ноль. Одна про 3 дня, вторая про 30, третья "куда-то что-то кому-то написала, подождите ещё 3 дня".
И из предыдущих ответов другим, я не нашёл , кстати, про " до 30 дней на ответ в пункте 12.1. (И других подпунктах, с 12 начинающихся, тоже)) Вот про 3 дня видел.
Вопрос: в итоге, сколько ждать ответа?
P.s.: имея некоторый опыт взаимодействия с другими СК по риску КАСКО - с таким отношением ещё не встречался!
Итог: 11 рабочих дней тю, от страховой тишина. Милые, ничего не знающие девушки, лепечут что то, - толку ноль. Одна про 3 дня, вторая про 30, третья "куда-то что-то кому-то написала, подождите ещё 3 дня".
И из предыдущих ответов другим, я не нашёл , кстати, про " до 30 дней на ответ в пункте 12.1. (И других подпунктах, с 12 начинающихся, тоже)) Вот про 3 дня видел.
Вопрос: в итоге, сколько ждать ответа?
P.s.: имея некоторый опыт взаимодействия с другими СК по риску КАСКО - с таким отношением ещё не встречался!
2026-09-10 17:00:18
Уважаемый клиент, здравствуйте!
По результатам рассмотрения Вашего отзыва на сайте ООО «Абсолют Страхование» сообщаем Вам следующее.
Заявленное Вами событие потребовало дополнительного времени для его оценки на предмет признания страховым случаем.
Направление на ремонт на СТОА направлено на Ваш электронный адрес.
Вместе с тем, срок урегулирования не был нарушен Страховщиком.
Согласно п.12.1. Правил страхования, решение о признании заявленного события страховым случаем принимается Страховщиком в течение 30 (тридцати) рабочих дней после выполнения Страхователем всех требований, предусмотренных Правилами (в том числе после предоставления всех необходимых документов, подтверждающих наступление страхового случая, предоставления ТС на осмотр), осмотра застрахованного ТС Страховщиком, и составления акта осмотра ТС после наступившего события, полного определения обстоятельств, причин, размера и характера причиненного ущерба.
Мы сожалеем, что процесс урегулирования заявленного события оставил у Вас негативные впечатления.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
По результатам рассмотрения Вашего отзыва на сайте ООО «Абсолют Страхование» сообщаем Вам следующее.
Заявленное Вами событие потребовало дополнительного времени для его оценки на предмет признания страховым случаем.
Направление на ремонт на СТОА направлено на Ваш электронный адрес.
Вместе с тем, срок урегулирования не был нарушен Страховщиком.
Согласно п.12.1. Правил страхования, решение о признании заявленного события страховым случаем принимается Страховщиком в течение 30 (тридцати) рабочих дней после выполнения Страхователем всех требований, предусмотренных Правилами (в том числе после предоставления всех необходимых документов, подтверждающих наступление страхового случая, предоставления ТС на осмотр), осмотра застрахованного ТС Страховщиком, и составления акта осмотра ТС после наступившего события, полного определения обстоятельств, причин, размера и характера причиненного ущерба.
Мы сожалеем, что процесс урегулирования заявленного события оставил у Вас негативные впечатления.
С уважением, команда «Абсолют Страхование»
Константин,
Москва,
9 сентября 2026
Вносил изменения в ОСАГО
Супер положительно! Купил авто, решил оформить полис ОСАГО удаленно онлайн. На сайте сравни. Ру выбрал самый демократичный по цене — компания Абсолют страхование. Оформил за 10 минут, что важно, с началом действия на следующий день. НО! Месяц назад получил новые права (водительское удостоверение), а на сайте сравни. Ру подтянулись старые. Согласен, моя вина, потому что перед оплатой выкатился проект полиса на проверку. Сам не стал проверять. Теперь возникла необходимость внести изменение в полис. Думал, без посещения офиса не обойдется. Был опыт с одной из красных страховых. Ан нет. Зарегался в лк Абсолют страхование, быстро, без проблем. Там еще интерфейс такой домашний) прикрепил новые права, и, о чудо, на следующий день на электронку пришел новый полис. Такого экстра класса я не ожидл, приятно удивлен. Волшебницу зовут М. Ксения
Ведущий специалист группы клиентского обслуживания
Управления клиентского сервиса
ООО «Абсолют Страхование» (из электронки копипастнул)
Браво! С таким сервисом я готов се делать удаленно. Большое клиентское спасибо Ксении и Абсолют страхованию)
Ведущий специалист группы клиентского обслуживания
Управления клиентского сервиса
ООО «Абсолют Страхование» (из электронки копипастнул)
Браво! С таким сервисом я готов се делать удаленно. Большое клиентское спасибо Ксении и Абсолют страхованию)
Наталья Ощерина,
Москва,
9 сентября 2026
Помогли с выбором
Купила страховку онлайн, всё быстро и понятно. Сотрудники ответили на все вопросы, помогли с выбором. Рада, что обратилась именно сюда, ребята знают своё дело.
Сизяков Дима,
Москва,
7 сентября 2026
Быстрая выплата
Быстрая выплата по каско после ДТП полное сопровождение оформлен полисов каско, ОСАГО компания работает хорошо.
Владимир,
Москва,
3 сентября 2026
Отзыв об Абсолюте
Добрый день!
20.07.2026 года я обратился к сотруднику страховой компании Абсолют В-ой Натальи К. с целью продления договора КАСКО.
Стоимость расчитали быстро, предоставили скидку. Полис получился дешевле, чем в другихстраховых. Заключили договор 227-262-1*****/26 и мне прислали полисы и счета. Очень удобно. Все офлрмил в телефоне без посещения офиса. Я уже не первый год оформляю страховки в Абсолюте. Застраховал у них всю движимое и недвижимое имущество. Очень доволен. Отдельное спасибо Наталье за профессионализм и оперативность.
20.07.2026 года я обратился к сотруднику страховой компании Абсолют В-ой Натальи К. с целью продления договора КАСКО.
Стоимость расчитали быстро, предоставили скидку. Полис получился дешевле, чем в другихстраховых. Заключили договор 227-262-1*****/26 и мне прислали полисы и счета. Очень удобно. Все офлрмил в телефоне без посещения офиса. Я уже не первый год оформляю страховки в Абсолюте. Застраховал у них всю движимое и недвижимое имущество. Очень доволен. Отдельное спасибо Наталье за профессионализм и оперативность.
Виктор,
Москва,
2 сентября 2026
Отзыв о страховой компании
Обратился 02.09.2026 в страховую компанию Абсолют- Страхование по поводу оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль.
Общение происходило через эл.почту
Менеджер В-ая Наталья К.
Оформление заняло минимальное время, порядка 10-15 мин
Полис ххх-069*****03
Абсолютно доволен оперативным, и компетентным решением вопроса.
Общение происходило через эл.почту
Менеджер В-ая Наталья К.
Оформление заняло минимальное время, порядка 10-15 мин
Полис ххх-069*****03
Абсолютно доволен оперативным, и компетентным решением вопроса.
Николай,
Москва,
19 августа 2026
Дтп 02.06.2026
Здравствуйте!
Являюсь действующим клиентом Абсолют Страхование.
02.06.2026 Произошло ДТП, с участием моего автомобиля. Мой автомобиль был припаркован, когда в него врезался грузовик МОСОБЛГАЗ.
Была повреждена передняя правая пассажирская дверь, образовались глубокие вмятины.
По телефону обратился к персональному менеджеру страховой компании — Н. Анне. Зарегистрировали убыток, предоставили необходимую информацию о необходимых документов, рассказали подробно о порядке действий по процессу урегулирования убытка, мне необходимо было только дослать справку и фотографии с места ДТП.
04.06 Дней мне прислали Доп. Соглашение о денежной выплате согласно полученным повреждениям в ДТП, с данной суммой я не был согласен, так данной суммы точно не хватило на ремонт, в связи с чем попросил страховую компанию изменить порядок выплаты на ремонт автомобиля в сервисе.
08.06 Со мной связались из Сервиса и записали на ремонт. На сервисе был компетентные, доброжелательнее специалисты (Ирина, Евгений).
Машину отремонтировали за 5 дней, ремонтом авто доволен, претензий не имею.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Абсолют Страхование. Решение вопроса без головной боли для меня.
НОМЕР ПОЛИСА- ХХХ-***
Являюсь действующим клиентом Абсолют Страхование.
02.06.2026 Произошло ДТП, с участием моего автомобиля. Мой автомобиль был припаркован, когда в него врезался грузовик МОСОБЛГАЗ.
Была повреждена передняя правая пассажирская дверь, образовались глубокие вмятины.
По телефону обратился к персональному менеджеру страховой компании — Н. Анне. Зарегистрировали убыток, предоставили необходимую информацию о необходимых документов, рассказали подробно о порядке действий по процессу урегулирования убытка, мне необходимо было только дослать справку и фотографии с места ДТП.
04.06 Дней мне прислали Доп. Соглашение о денежной выплате согласно полученным повреждениям в ДТП, с данной суммой я не был согласен, так данной суммы точно не хватило на ремонт, в связи с чем попросил страховую компанию изменить порядок выплаты на ремонт автомобиля в сервисе.
08.06 Со мной связались из Сервиса и записали на ремонт. На сервисе был компетентные, доброжелательнее специалисты (Ирина, Евгений).
Машину отремонтировали за 5 дней, ремонтом авто доволен, претензий не имею.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Абсолют Страхование. Решение вопроса без головной боли для меня.
НОМЕР ПОЛИСА- ХХХ-***