Мы стремимся к высочайшему качеству обслуживания клиентов.
Нам важно Ваше мнение!
Вы можете подать обращение в ООО «Абсолют» одним из следующих способов:
Для Вашего удобства, Вы можете распечатать и заполнить универсальный бланк обращения для последующей передачи в ООО «Абсолют Страхование», указанными выше способами:
Универсальный бланк обращения ООО «Абсолют Страхование»
Требования к оформлению обращения:
Обращение Клиента в обязательном порядке содержать в себе следующую информацию:
Фамилию, имя, отчество (при наличии) – для обращений, поступающих от физических лиц;
Наименование – для обращений, поступающих от юридических лиц;
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон;
Подпись для обращений на бумажном носителе. Для юридических лиц необходимо указание фамилии, имени, отчества (при наличии) лица, подписавшего обращение, и подтверждение полномочий данного подписанта о представлении интересов юридического лица;
Подтверждение полномочий представителя или адвоката при подаче ими обращений от имени Клиента.
Для оперативного и всестороннего рассмотрения обращения в обращении рекомендуется указать:
Для физических лиц – дату рождения, СНИЛС/Серию, номер паспорта;
Для физических лиц – ИНН, ОГРН;
Номер договора, заключенного между Клиентом и Компанией;
Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
Наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника Компании, действия (бездействия) которого обжалуются;
Копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства;