Если страховой случай наступил, надо действовать незамедлительно.
В первую очередь сообщить о происшествии с имуществом в страховую компанию — зафиксировать страховой случай. Исходя из конкретной ситуации, специалист компании сориентирует по дальнейшим действиям.
Представитель компании «Абсолют Страхование» Роман Саха описал стандартный план действий:
- Обратиться в МЧС, аварийную службу, управляющую организацию или полицию для ликвидации угрозы — например, обрушения крыши.
- Сохранить повреждённое имущество в том виде, в котором оно оказалось после происшествия, если это не угрожает безопасности.
- Составить список повреждённого имущества и передать страховщику, приложив фото и видео.
- Предоставить страховщику доступ к месту происшествия для осмотра и оценки ущерба.
"Если после падения снега разбились окна в квартире, вы не удаляете осколки, чтобы страховая компания могла осмотреть повреждения, как они были сразу после происшествия. В случае с дачей, если крыша проломилась или протекла и вода повредила мебель, оставьте мебель в том виде, в котором она была при затоплении, пока не будет осмотрена экспертом", – Роман Саха, руководитель Управления урегулирования убытков по страхованию имущества и ответственности «Абсолют Страхование».
Подробнее на Rambler