Что делать после ДТП без пострадавших

Первые минуты после аварии восприятие врёт: серьёзный ущерб кажется пустяковым, а договорённости на словах — надёжными. Всё дело в стрессе — он торопит завершить ситуацию, и, если поддаться, можно наделать ошибок: остаться без страховой выплаты, получить штраф или оплатить чужой ремонт из своего кармана. Рассказываем, как этого избежать.

Остановитесь и обозначьте место ДТП

Разбили ли вы чей-то бампер или слегка царапнули чужое авто на стоянке — действуйте в соответствии с правилами дорожного движения. В них установлен единый порядок действий для всех видов ДТП — от незначительных столкновений до серьёзных аварий. За невыполнение обязанностей водителя ждёт штраф в 1 000 рублей.

Что нужно сделать

• Остановитесь и включите «аварийку»;
• Наденьте светоотражающий жилет. Это требуется, если ДТП:
  • произошло в населённом пункте в тёмное время;
  • случилось на трассе, и для осмотра места аварии требуется выйти на проезжую часть;
• Поставьте знак аварийной остановки:
  • в черте города — 15 м от автомобиля;
  • на шоссе — 30 м от автомобиля.

Расстояние лучше измерять не примерно, а рулеткой. Если её не оказалось, можно измерить шагами. Длина одного шага — примерно 0,8 м. В черте города ставьте знак на расстоянии 20 шагов, на загородной дороге — 40.

Убедитесь, что никто не пострадал

Проверьте состояние участников ситуации: водителей, пассажиров, пешеходов поблизости. Если никому не требуется ваша помощь, переходите к следующему шагу.

Сделайте фото ДТП

Сфотографируйте или снимите на видео место аварии, так чтобы были отражены:

• место ДТП в целом: расположение машин, дорожные знаки и разметку, светофоры, следы торможения;
• номера машин;
• повреждения — сделайте фото царапин и вмятин с разных ракурсов;
• состояние дорожного полотна — выбоины, лёд, заносы;
• погода.

Как снимать

Фиксируйте всё последовательно, от общих планов к крупным. Старайтесь, чтобы съёмка была чёткой и понятной и отснятый материал не допускал разного толкования. Это поможет экспертам точнее разобраться в ситуации, а вам — получить выплату.

Также подробная фиксация деталей ДТП пригодится, если потребуется защищать свою позицию. Например, если второй водитель позже изменит версию событий.

Не меняйте место расположения машины и ничего не трогайте вокруг машин, участвующих в происшествии, пока не зафиксировали на фото ДТП. Если авария создала помехи для других участников движения, после фиксации ДТП машины нужно убрать.

Соберите данные об участниках ДТП

Выясните ФИО участников ДТП, номера телефонов, сведения об машине или машинах, удостоверениях и полисах ОСАГО. Документы лучше дополнительно сфотографировать, чтобы избежать возможных ошибок. Если есть свидетели, то постарайтесь записать их имена и номера телефонов.

Оформите ДТП

Оформление по европротоколу

Европротокол можно составлять, если выполняются условия:

• в ДТП участвуют только два водителя;
• повреждения только у машин — транспортная инфраструктура, здания или груз не повреждены;
• в ДТП нет жертв и пострадавших;
• у водителей оформлен ОСАГО;
• у водителей нет разногласий;
• предполагаемый ущерб не больше 400 000 ₽.

Извещение о ДТП можно направить на бумаге или онлайн.

Для бумажной версии скачайте бланк европротокола и заполните вручную.

Для оформления онлайн воспользуйтесь приложением «Помощник ОСАГО» или «Госуслуги Авто». В документе должно быть отражено:

• адрес места ДТП;
• дату и время аварии;
• данные обоих водителей;
• сведения об автомобилях;
• обстоятельства аварии, повреждения автомобилей.

На каждом документе должны быть подписи обоих водителей.

Важно

Если в извещении будут допущены ошибки или сведения окажутся неполными, страховщик может отказать в выплате или уменьшить сумму возмещения.

Оформление через ГИБДД

Вызывать сотрудников ГИБДД нужно в следующих случаях:

• в ДТП участвует больше двух машин;
• в результате аварии повреждены дорожные объекты, например знаки или столбы;
• ущерб участников ДТП кажется значительными;
• второй водитель не хочет оформлять европротокол.

Единый номер для вызова сотрудников ГАИ — 102 или 112. Чётко сообщите координаты ДТП, количество участников происшествия и номер своего телефона. Для оформления потребуются водительские права, полис ОСАГО и СТС. Если оформлять ДТП будет дорожный инспектор, на всё про всё уйдёт до трёх часов, зато у вас будут документы, которые наверняка примет страховая компания.

Важно

• Если оформляете ДТП по европротоколу, то после фото-видео-фиксации машины можно перегнать в другое место.
• Если вызываете сотрудников ГИБДД, автомобили лучше не передвигать до их прибытия — но только, если авария не создаёт препятствий на дороге. Если машины мешают движению другого транспорта, следует тщательно зафиксировать повреждения, расположение машин по отношению друг к другу и другие обстоятельства аварии, а после этого отогнать авто на обочину — это требование п.2.6.1 Правил дорожного движения.

Уведомите страховщика о ДТП

Сообщить о страховом случае нужно в установленный срок:

• для полиса ОСАГО — 5 рабочих дней;
• для полиса каско — обычно 1 рабочий день. Точный срок и порядок подачи документов указаны в договоре.

Потерпевший может рассчитывать на выплату по полису ОСАГО 

• Нет разногласий, фото или видео аварии через приложение — до 400 000 руб.
• Нет разногласий, нет фото — до 100 000 руб.
• Есть разногласия, фото или видео через приложение — до 100 000 руб.

Виновник аварии может получить выплату от страховщика только при определённых условиях:

• если ГИБДД или суд установит, что в ДТП виноваты оба (или несколько) водителей. Тогда каждый считается одновременно и виновником, и пострадавшим; размер возмещения рассчитывается пропорционально степени вины каждого. Например, суд признал обоюдную вину и установил равные доли — значит, каждый получит 50% от суммы своего ущерба;
• если у него оформлен полис каско.

По ОСАГО страховая должна выплатить возмещение или направить на ремонт в течение 20 календарных дней. Что касается каско, этот срок различается у разных компаний, но всегда указан в договоре.

Что нельзя делать при ДТП

• Покидать место происшествия. Часто водители считают, что лёгкая царапина на бампере — не причина тратить время на оформление. Но если второй участник позже обратится в ГИБДД, это будет считаться оставлением места ДТП.
• Паниковать и вступать в конфликт. Иногда ДТП без серьёзных повреждений перерастает в конфликт из-за эмоций. Кроме того, в состоянии стресса люди часто совершают ошибки: признают вину без понимания обстоятельств, невнимательно подписывают документы, забывают важные детали. Если вы стали участником ДТП, постарайтесь фокусироваться на фактах: где произошло столкновение, какие повреждения есть у автомобилей и как будет оформляться авария.
• Не фиксировать повреждения. Многие водители рассчитывают, что всё зафиксируют сотрудники ГИБДД. Но при отсутствии собственных доказательств потом сложно подтвердить обстоятельства аварии.
• Подписывать документы без проверки. В стрессовой ситуации водители часто ставят подпись автоматически, особенно если второй участник торопит или уверяет, что «это обычная формальность». Перед подписью нужно внимательно проверить:
  • схему ДТП;
  • описание повреждений;
  • данные участников;
  • указание виновника;
  • отсутствие пустых строк и исправлений.
• Договариваться «на словах» без оформления. Иногда участники ДТП решают «договориться»: виновник обещает перевести деньги пострадавшему позже или оплатить ремонт напрямую. На практике такие договорённости нередко срываются. Например, водитель пообещал компенсировать ремонт через несколько дней, но потом перестал отвечать на звонки. У пострадавшей стороны нет ни документов о ДТП, ни официального подтверждения обстоятельств происшествия. Если хотите решить вопрос без вызова ГИБДД, безопаснее оформить европротокол. Это позволит зафиксировать факт ДТП и избежать проблем со страховой компанией в будущем.

Важно

Если не согласны с формулировками, это тоже нужно указать в документах.

Какие последствия могут быть при неправильных действиях

Ответственность за оставление места ДТП

Закон не делит ДТП на серьёзные и несерьёзные — обязанность остаться на месте действует в любом случае.

Например, водитель задел чужую машину во дворе, не увидел владельца и уехал, решив, что повреждение незначительное. Позже второй участник обратился в ГИБДД, а камеры видеонаблюдения помогли установить номер автомобиля. В такой ситуации водителю грозит лишение права управления транспортом или административный арест. Кроме того, страховая компания откажет в защите пострадавшего по ОСАГО и оплачивать ремонт авто пострадавшего виновнику придётся за свой счёт.

Штраф за отсутствие знака аварийной остановки

Отсутствие знака — это нарушение, за которое предусмотрен штраф в 1 000 рублей. Также из-за невыставленного знака может произойти повторное столкновение, и тогда ситуация станет значительно серьёзнее.

Проблемы со страховой при неправильном оформлении ДТП

Даже если стороны договорились мирно, ошибки в документах могут привести к отказу в выплате или затягиванию рассмотрения дела.

Чаще всего проблемы возникают, когда:

• неверно заполнен европротокол;
• отсутствуют фотографии повреждений;
• указаны неполные данные участников;
• в документах есть исправления или противоречия;
• потерпевший не уложился в сроки обращения.

Именно поэтому после ДТП важно внимательно проверять все документы и сохранять их копии.

Резюме

Если вы попали в ДТП без пострадавших, важно сохранять спокойствие и действовать обдуманно и в соответствии с правилами дорожного движения.

Обозначьте место происшествия, зафиксируйте детали, соберите контактные и другие данные у участников и оформите ДТП — по европротоколу или вызвав сотрудников ГИБДД. После этого известите страховую компанию в установленный срок.

Правильные и своевременные действия помогут избежать многих проблем: возможных конфликтов, штрафов и разбирательств со страховой компанией.