Страховой случай по КАСКО

Если у Вас произошел страховой случай, просим связаться с Контакт – Центром ООО  «Абсолют Страхование» по телефону +7 (495) 987 18 38 для получения консультации о дальнейших действиях.

Подать заявление о наступлении страхового случая Вы можете:

Что у Вас произошло? Выберите нужную ситуацию:

  1. Вы застрахованы по КАСКО, у Вас произошло ДТП.
  2. Вы застрахованы по КАСКО, автомобиль поврежден в результате противоправных действий третьих лиц (ПДТЛ), падение инородного предмета, стихийного бедствия или похищены детали автомобиля.
  3. Вы застрахованы по КАСКО, разбит элемент остекления автомобиля, фара, фонарь или зеркальный элемент наружного зеркала; поврежден кузовной элемент, при этом отсутствует второй участник и обращение без справок Компетентных Органов. 
  4. Вы застрахованы по КАСКО произошёл пожар или взрыв автомобиля.
  5. Вы застрахованы по КАСКО, произошло хищения автомобиля.

1. Вы застрахованы по КАСКО, у Вас произошло ДТП:

  • Немедленно остановите транспортное средство (далее - ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
  • Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
  • Свяжитесь с экстренной службой112 и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
  • Зафиксируйте с помощью фото- и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС.
  • Позвоните в Контакт - центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.
  • Получите оригинал или копию протокола, составленного на лицо, ответственное за нарушение ПДД. (протокол составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).
  • Получите справку по форме № 154 с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в результате ДТП (справка составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения ущерба:
    • оригинал или заверенную копию протокола происшествия, составленного сотрудником ГИБДД в подразделении полиции;
    • справку по форме № 154 с указанием перечня деталей, поврежденных в результате ДТП;
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо заменяющие их документы);
    • водительское удостоверение лица, находившегося за рулем в момент ДТП, либо документ, его заменяющий.

Вам не следует:

  • Вести разговоры об ответственности участников, принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба.
  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.) без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование» или сотрудниками ГИБДД.
  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».


2. Вы застрахованы по КАСКО, автомобиль поврежден в результате противоправных действий третьих лиц, падения инородного предмета, стихийного бедствия или похищены детали автомобиля.

  • Незамедлительно после обнаружения повреждений вызовите на место происшествия сотрудников территориального отделения полиции для оформления протокола происшествия.
  • Позвоните в Контакт - центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.
  • Подайте заявление о случившемся в территориальное отделение полиции.
  • Предъявите поврежденное ТС в ООО «Абсолют Страхование» для осмотра.

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения:
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства);
    • оригинал или копию протокола происшествия, а также справку формы № 3 из территориального отделения полиции с указанием перечня поврежденных деталей ТС;

Вам не следует

  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.) без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование» или сотрудниками ГИБДД.
  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».


3.  Вы застрахованы по КАСКО, разбит элемент остекления автомобиля, фара, фонарь или зеркальный элемент наружного зеркала; поврежден один кузовной элемент, при этом отсутствует второй участник события и обращение без справок Компетентных Органов

  • Если в соответствии с Вашим Полисом страхования ТС не требуется предоставление справки из компетентных органов в названных случаях, нет необходимости оформлять данное происшествие в компетентных государственных органах.
  • Позвоните в Контакт - центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения:
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства);

Вам не следует

  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».


4.  Вы застрахованы по КАСКО, произошел пожар или взрыв автомобиля

  • Вызовите на место происшествия сотрудников пожарной охраны МЧС по тел. 01 (с мобильных –112), и оставайтесь на месте происшествия до их приезда.
  • Примите меры для спасения и сохранения застрахованного имущества.
  • Позвоните в Контакт - центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения ущерба:
    • справку из Госпожнaдзopа с указанием причины пожара;
    • копию постановления ОВД о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела, заверенную круглой печатью;
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо заменяющие их документы);

  • Вам не следует

    • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.) без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование» или сотрудниками ГИБДД.
    • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».


    5.  Вы застрахованы по КАСКО, произошло хищение автомобиля

    • Вызовите на место происшествия сотрудников МВД по тел. 02 (с мобильных – 112), и оставайтесь на месте происшествия до их приезда.
    • Позвоните в Контакт - центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.

    Как получить страховое возмещение

    1. В течение 1 рабочего дня подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
    2. Подготовить и передать комплект документов для возмещения ущерба:
      • полис (договор страхования);
      • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства, либо заменяющие их документы), а также полный комплект оригинальных ключей от замков данного ТС. В случае если регистрационные документы (в том числе, один из них) приобщены к материалам уголовного дела, необходимо предоставить заверенные органом, производящим расследование, копии указанных документов. Если ТС было похищено до постановки застрахованного ТС на регистрационный учет, представление свидетельства о регистрации (или заменяющего его документа) не требуется;
      • оригинал или заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела,
      • оригинал или заверенную копию постановления о закрытии или приостановлении уголовного дела, если было возбуждено уголовное дело.
      • письмо о выплате страхового возмещения с указанием банковских реквизитов, для юридических лиц - подписанное руководителем или лицом, имеющим документально подтвержденное право подписи финансовых документов, и заверенное печатью организации;

    Остались вопросы? Звоните!

    +7 (495) 987-18-38

    Обратная связь
    Что бы вы хотели застраховать?

    Опишите подробнее, что бы вы хотели застраховать, и мы с Вами свяжемся.