Ребёнка обижают в школе: что делать родителям, узнавшим о буллинге

Множество детей ходят в школу, как на каторгу, — там они сталкиваются с систематическим давлением со стороны сверстников. Насмешки, оскорбления и угрозы, или буллинг, — серьёзная мировая проблема. В статье разобрали, что делать родителям, если ребёнка травят в школе, и как изменить ситуацию.

Как понять, что ребёнка травят в школе

По данным ВЦИОМ за 2024 год, более трети россиян сталкивались со школьным буллингом. Особенно уязвимы к школьной травле дети 11–14 лет в период активного формирования социальной идентичности. При этом о большинстве случаев взрослые не знают, поскольку дети редко рассказывают родным о таких проблемах.

Не все дети сразу говорят, что их обижают. Часто они молчат из страха, стыда или из убеждения, что взрослые ничего не изменят. Вместо прямых жалоб родители часто наблюдают изменения в поведении:

• отказ идти в школу, выдумывание болезней;
• снижение успеваемости;
• порча или пропажа вещей;
• подавленность, раздражительность, замкнутость;
• жалобы на головную боль, дискомфорт в животе, плохой сон;
• травмы и ссадины на теле, происхождение которых ребёнок замалчивает;
• негативные высказывания об одноклассниках или полное молчание о них.

Несколько таких признаков — повод начать разговор. Начинайте мягко, не спрашивайте напрямую. Вместо «Тебя бьют?» лучше сформулировать вопрос иначе: «Я заметил, что тебе стало тяжелее ходить в школу. Расскажи, что происходит?»

«Дети часто скрывают травлю, потому что боятся, что их действия усугубят ситуацию. Так же они могут чувствовать стыд и вину, особенно если обидчик — популярный в классе ученик», — рассказывает детский и подростковый психолог кандидат психологических наук Светлана Калинина.

В чём разница между буллингом и конфликтом

Не всякая конфронтация будет буллингом. Обычный конфликт между детьми — это разовое столкновение интересов, которое может даже укрепить отношения. Травля отличается:

• неравенством сил: один или несколько детей целенаправленно давят на более слабого;
• умышленностью: цель травли — причинять боль, унижать, контролировать;
• публичностью: обидчики часто действуют при свидетелях, чтобы усилить эффект.

Если ребёнок чувствует себя жертвой, которую систематически оскорбляют, изолируют или физически обижают, речь идёт именно о буллинге — форме психологического насилия, при котором требуется вмешательство взрослых.

«Важнейший критерий травли — длительность и системность. Конфликт проходит, а травля становится частью рутины для всех участников процесса», — подчёркивает психолог.

Почему дети травят друг друга в школе

Понять, отчего одни дети травят других, не так просто. Часто агрессор сам переживает внутреннюю боль:

• насилие, критика, холодность дома;
• ребёнок использует травлю как способ самоутвердиться среди сверстников;
• обидчик ранее сам был жертвой и теперь защищается, нападая на других;
• ребёнку не хватает эмпатии и навыков общения.

Как отмечают психологи, буллинг — это не проблема одного ребёнка, а болезнь коллектива. В нём участвуют не только обидчик и жертва, но и наблюдатели, которые молчат, чем одобряют насилие.

Что делать ребёнку, которого травят

Если ребёнок столкнулся с травлей в школе, важно выработать стратегию поведения, которая приведёт к решению проблемы.

Ребёнку важно:

• не переживать обиды в одиночестве: поделиться проблемой, рассказать о ситуации родителям, учителю, школьному психологу;
• сохранять спокойствие: агрессорам важна реакция — если её нет, интерес угасает;
• не оставаться наедине с обидчиками, ходить по людным маршрутам;
• заводить друзей: даже один лояльный одноклассник снижает риск стать мишенью;
• не пытаться разобраться самому и в случае физического насилия сразу сообщать взрослым.

В России есть телефон доверия для детей. По номеру 8-800-2000-122 можно поговорить с психологом, которой выслушает и подскажет, как действовать.

«Некоторые родители настаивают, чтобы ребёнок учился «давать сдачи». Но ответное физическое насилие редко решает проблему, а часто усугубляет её. Гораздо эффективнее развивать у ребёнка уверенность в себе, умение держать дистанцию и находить поддержку в ближайшем окружении», — советует Светлана.

Как действовать родителям жертвы буллинга

Главная задача родителя — помочь ребёнку справиться с проблемой и сохранить при этом достоинство и чувство безопасности.

Алгоритм следующий:

• Выслушайте ребёнка. Не давайте ему негативных оценок — нет, он не сам виноват. Не обращать внимания на происходящее тоже не получится. Скажите ребёнку, что он не заслужил такого к себе отношения. Вместо бесполезных советов дайте ребёнку почувствовать поддержку.
• Обратитесь к детскому психологу, как только поняли, что не можете справиться с проблемой самостоятельно. Профессиональная помощь особенно важна, если травля длится долго.
• Не выясняйте отношения с родителями обидчика без свидетелей. Это может усложнить ситуацию. Встреча должна проходить в присутствии педагогов.
• Обратитесь к учителю, желательно лично, с письменным заявлением. Если реакции нет, идите к директору.
• Соберите подробную информацию о происходящем: кто участвует, как часто, какие формы принимает буллинг. Фиксируйте все случаи: сохраняйте скрины переписок, фото испорченных вещей, запишите даты и детали инцидентов со слов ребёнка. Ведите дневник.
• Фиксируйте в медицинском учреждении физические повреждения или жалобы на психосоматику (боли, бессонница). Это может стать основанием для обращения в полицию, особенно если школа бездействует.
• Напишите заявление в полицию и требуйте, чтобы его зарегистрировали. К заявлению приложите собранные доказательства и медицинские справки.

«Родители часто совершают ошибку, пытаясь спустить ситуацию на тормозах. Например, заставляют ребёнка самостоятельно искать общий язык с обидчиком или игнорировать происходящее. Такой подход не работает, нужно обязательно помочь ребенку законными способами, призвав к ответу нарушителей», — подчёркивает детский и подростковый психолог кандидат психологических наук Светлана Калинина.

Поэтому, если школа и полиция бездействуют, пишите жалобы в:

• Комиссию по делам несовершеннолетних (КДН).
• Прокуратуру (на бездействие сотрудников полиции или школы).
• Рособрнадзор и региональное министерство образования (с жалобой на нарушение права на безопасную образовательную среду).

Чем грозит школьная травля обидчику

В российском законодательстве нет отдельной статьи, которая называлась бы «буллинг» или «травля». Однако действия, из которых он складывается, почти всегда попадают под нормы административного и уголовного права.

Административная ответственность (КоАП РФ)

За оскорбления, угрозы, побои без серьёзного вреда здоровью и распространение личной информации обычно наступает административная ответственность:

• Статья 5.61 — «Оскорбление». Штраф для граждан от 3000 до 5000 ₽.
• Статья 6.1.1 — «Побои». Причинение физической боли, не повлекшее легкого вреда здоровью (например, толчки, подзатыльники, щипки). Наказание – штраф до 40 000 ₽ или обязательные работы.

По этим статьям за подростка младше 16 лет гражданско-правовую ответственность несут родители (законные представители). С 16 лет несовершеннолетний несёт ответственность самостоятельно.

Уголовная ответственность (УК РФ)

Более серьёзные действия ведут к уголовной ответственности:

• Ст. 115 — умышленное причинение лёгкого вреда здоровью (например, синяки, ссадины, кратковременное расстройство здоровья).
• Ст. 112 — причинение вреда средней тяжести.
• Ст. 117 — «Истязание». Применяется при тяжёлых случаях буллинга.
• Ст. 110 — «Доведение до самоубийства». Применяется, если травля стала причиной суицида или его попытки.

Уголовная ответственность за тяжкие преступления наступает с 14 лет, за остальные — с 16.

Какую ответственность за буллинг несёт школа

Школа несёт должностную и организационную ответственность за обеспечение безопасной образовательной среды. Согласно Федеральному закону No 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», администрация обязана предотвращать случаи насилия и принимать меры при их выявлении.

Если школа игнорирует жалобы родителей, не проводит расследование, не привлекает школьного психолога или не информирует органы опеки, родители вправе обратиться в органы управления образованием и написать заявление в прокуратуру. В случае причинения вреда здоровью можно подать иск о компенсации морального и материального ущерба.

Какую роль играет коллектив

Если в классе есть признаки недоброжелательного отношения к какому-то ученику, педагогу важно это проработать. Обычно в буллинге участвуют не все дети, часть из них просто молчит. Но если они займут активную позицию, то ситуация может измениться. Если хотя бы несколько детей в классе потребует прекратить травлю, она потеряет силу. Учитель может провести классный час, на котором озвучит проблему и обсудит роли каждого, поможет выработать правила уважительного общения.

Как предотвратить буллинг

Лучшая защита от травли — это её профилактика, поэтому:

• укрепляйте самооценку ребёнка: отмечайте его сильные стороны и личные достижения;
• учите понимать свои и чужие эмоции, развивайте эмпатию;
• берегите доверие ребенка: он должен знать, что может поделиться с вами сокровенным;
• держите связь с одноклассниками и их семьями, не игнорируйте события школьной жизни;
• обсуждайте с ребёнком, как действовать в опасных ситуациях.

«Профилактика буллинга начинается задолго до школы. Уже в дошкольном возрасте важно учить ребёнка называть свои чувства, выражать несогласие и уважать границы других. Эти навыки становятся фундаментом здорового общения в будущем», — резюмирует психолог.

Как отмечают эксперты, дети с внутренней опорой на собственные силы умеют защищать личные границы и не транслируют неуверенность, которая привлекает агрессоров, поэтому реже становятся жертвами буллинга.